Betaling en verzending
Informatie
Bekijk hier de meest actuele informatie over veilig betalen en de verzending van uw urn.
Wij begrijpen dat een urn een waardevolle en persoonlijke betekenis heeft.
Daarom doen wij er alles aan om uw bestelling zorgvuldig,
veilig en betrouwbaar te laten verlopen.
Betaalwijze
Bij ons betaalt u altijd veilig en vertrouwd.
Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding,
waardoor uw persoonlijke gegevens en betaalinformatie optimaal worden beschermd.
U kunt eenvoudig betalen met iDEAL-Wero en diverse andere betrouwbare betaalmethoden.
Zo kiest u altijd de betaalwijze die voor u het prettigst voelt en kunt u met een gerust hart uw bestelling afronden.
Wij vinden het belangrijk dat u zich veilig voelt tijdens het bestellen
en zorgen daarom voor een betrouwbaar en transparant betaalproces.
Mocht u tijdens het bestellen of betalen hulp nodig hebben,
neem dan gerust contact met ons op.
Wij staan voor u klaar om u persoonlijk te helpen en uw vragen zorgvuldig te beantwoorden.
Verzending & Retour
Wanneer u bij ons een urn bestelt,
behandelen wij uw bestelling met de grootst mogelijke zorg.
Iedere urn wordt zorgvuldig verpakt en verzonden via DHL of een vergelijkbare koeriersdienst, zodat deze veilig en respectvol bij u aankomt.
Verzendkosten
Bij bestellingen vanaf €70 profiteert u van gratis verzending.
Voor bestellingen onder dit bedrag zijn de verzendkosten
afhankelijk van het gewicht en de bestemming van de urn.
De exacte kosten worden altijd duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.
Na verzending ontvangt u automatisch een track & trace-code,
waarmee u de levering van uw urn kunt volgen.
Levertijd
Wij streven ernaar uw bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen te verzenden.
Heeft u gekozen voor een urn met gravering, dan kan de levertijd langer zijn.
Deze urnen worden met extra aandacht en zorg speciaal volgens uw wensen vervaardigd.
Retourneren
Het retourneren van een urn is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst,
mits het product onbeschadigd is en zich in de originele verpakking bevindt.
Gegraveerde urnen kunnen niet worden geretourneerd,
omdat deze speciaal op maat worden gemaakt.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
